Der Weg zur professionellen IT : eine praktische Anleitung für das Management von Veränderungen mit CMMI, ITIL oder SPICE

30 % aller IT-Projekte scheitern, weitere 50 % haben massive Probleme. Besonderes Augenmerk legt das Autorenteam auf die kritischen Erfolgsfaktoren: Management, Organisationsentwicklung, Umsetzung, Institutionalisierung der Veränderungen. Eine ausführliche Fallstudie und die beigelegte "Landkarte der Veränderung" bieten konkrete Maßnahmen zur Verbesserung des IT-Projektmanagements. Ein praxisorientierter Leitfaden zur erfolgreichen Optimierung.